Emanuel Setio Dewo

Beberapa waktu lalu saya pernah menuliskan artikel “Berkomunikasi Gratis.” Saat itu ada beberapa orang yang skeptis, tapi banyak juga yang berpikiran bahwa ide itu bagus. Saya pikir ada suatu masa di mana ide ini akan dapat diwujudkan oleh para operator selular.

Belakangan saya mengamati timbulnya kebijakan insentif yang diberikan oleh beberapa operator selular. Menurut saya ini ide yang sangat brilian. Kita ambil contoh AXIS yang memberikan insentif kepada pelanggannya saat menerima telpon dari pelanggan operator lain. Insentif yang diberikan sebesar Rp 100/menit.

Untung Pakai Esia

Lain AXIS lain pula Esia. Esia telah lebih dahulu mempelopori pemberian insentif kepada para pelanggannya. Insentif ini diberikan melalui beberapa mekanisme. Mekanisme yang pertama adalah dengan sistem member get member, dimana jika kita berhasil mengajak teman menggunakan Esia, maka kita akan mendapatkan talktime sebesar Rp. 5.000.

Kemudian Esia juga mengajak pelanggannya menjadi kreatif dengan memacu para pelanggan untuk menciptakan nada sambung sendiri. Setiap nada sambung yang digunakan oleh pelanggan lain, maka kita akan mendapatkan bonus Rp 3.000/bulan atau Rp 1.000 per minggu setiap aktivasi.

Yang lebih asyik adalah program Esia yang paling baru, yaitu “Terima Iklan, Terima Talktime.” Pelanggan akan mendapatkan bonus talktime sebesar Rp 50 setiap kali menerima sms iklan. SMS iklan yang diterima pelanggan maksimal 5 sms/hari. Total talktime yang akan diterima adalah Rp 7.500/bulan.

Atau bisa juga menggunakan nada sambung iklan. Nada sambung iklan ini akan aktif selama 1 bulan. Bonusnya lumayan, yaitu 4.000 karakter sms atau senilai Rp 4.400 yang dapat digunakan selama seminggu.

Atau mau kedua-duanya? Hehehe… ternyata bisa loh. Kita bisa menerima sms iklan sekaligus menggunakan nada sambung iklan. Total bonus yang diperoleh adalah Rp 11.900. Dan yang paling keren adalah karena bonus-bonus tadi bisa ditransfer (atau dijual) ke pelanggan Esia yang lain. Wow…

Sayangnya saya tidak bisa mengaktifkan layanan sms iklan di nomer Esia saya. Pesannya adalah bahwa quota iklan telah penuh. Jadi tidak semua pelanggan Esia dapat mengaktifkan layanan ini. Mungkin awal bulan nanti saya perlu mencobanya lagi.

Penutup

Rupanya kedua operator ini sangat kreatif. Walau pun secara skala keduanya adalah operator kecil, tapi ini tidak membatasi kreativitas mereka.

Acungan jempol patut diberikan kepada Esia, karena tidak melulu berusaha meraup pelanggan sebanyak-banyaknya dengan perang tarif atau promosi menyesatkan, tetapi Esia juga berusaha menggandeng perusahaan-perusahaan besar dalam upaya promosi ke para pelanggan Esia secara personal, yaitu via sms.

Bukan tidak mungkin, jika Esia terus mengeluarkan ide-ide brilian, bisa jadi Esia akan menjadi market leader kelak. Mari kita tunggu program-program brillian lainnya dari Esia.